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如何获得商品售后服务认证证书?

      答:企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向服务认证评价机构提出申请认证,公司收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行审查和评分,审查合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。

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